Hjälpcenter

• Returnera och reparera
  • Skicka begäran om retur eller reparation
  • Returvillkor
  • Reparationsvillkor
  • Returstatus

Returvillkor

Om du har gjort ett fel eller inte är helt nöjd med ditt köp kan du byta eller returnera varan kostnadsfritt inom 14 dagar, förutsatt att produkten är i nyskick. 14-dagarsperioden börjar när du mottagit din beställning. När du har skickat in returförfrågan har du ytterligare 10 dagar på dig att skicka tillbaka produkten utan kostnad.

För att få full återbetalning är det viktigt att du returnerar produkten och samtliga tillbehör i dess ursprungliga, oskadade skick. Se till att du använder en yttre kartong för att förhindra skador på originalförpackningen.

När vi tagit emot och kontrollerat den returnerade varan, krediterar vi beställningen inom 7 arbetsdagar. Om du redan har gjort en betalning kommer återbetalningen att utfärdas med samma betalningsmetod som användes vid köptillfället.